Conditions des bons cadeaux

Mises à jour le 11 novembre 2026.

Ce qu'est un bon votrecadeau

Un bon votrecadeau est un bon d'achat d'un montant choisi, à utiliser dans un seul commerce, celui indiqué sur le bon. votrecadeau est édité par SKALE, à Bruxelles.

Demande ou achat

Chez un commerce qui n'est pas encore partenaire, vous faites une demande : rien n'est payé et rien ne vous engage. Nous la transmettons au commerce. S'il accepte, vous recevez par e-mail le moyen de payer, puis votre bon. S'il refuse, nous vous le disons.

Chez un commerce partenaire, le bon est émis dès que le paiement est confirmé, et il arrive par e-mail.

Validité

Le bon est valable 12 mois à partir de son achat. La date de fin est écrite sur le bon.

Utilisation

Le bon s'utilise en une fois, dans le commerce indiqué, qui valide son code. Si l'addition dépasse le montant du bon, la différence se paie sur place. Le bon n'est pas échangeable contre de l'argent.

Annulation

Vous pouvez renoncer à un bon acheté en ligne pendant 14 jours après l'achat, tant qu'il n'a pas été utilisé : écrivez à contact@votrecadeau.be, il est remboursé. Si le commerce ferme définitivement avant que le bon soit utilisé, écrivez-nous aussi.

Vos données

Votre prénom, votre e-mail et votre téléphone servent seulement à traiter votre demande et à vous envoyer le bon. Le prénom de la personne et votre petit mot sont imprimés sur le bon. Le commerce reçoit le code et le montant du bon. Rien n'est vendu ni transmis à d'autres. Pour consulter ou effacer vos données : contact@votrecadeau.be.